最近上映的日本电影《昼颜》中，女主在火车铁道上因男主的意外死亡失声痛哭的场景让万千女性观众潸然泪下。但是试想，所有留下眼泪的女性都是因为自己有过去类似的经历或者因为同情女主而内心起了波澜了吗。

答案并不是这样。这是因为人本身共情能力的作用。共情能力（Empathy），同时也被翻译为同理心，是一种将自己设身处地代入对方的处境中感受到对方情绪的能力。与同情心不同的是，同理心强调“把自己代入对方的情感中”，而同情心仍侧重于自己对于他人的遭遇表达出属于自己的感情。同理心和同情心相似的地方在于，它并不是一个专属于心理学的词汇，在生活中，我们经常听到大家说“将心比心”等一些日常用语，其中就表达了同理心的成分。

这里有一个场景，你是女生，你的闺蜜最近和她的男朋友分手后陷入了抑郁状态，于是来向你求助。你会对她说一些什么呢？“没事，会有更好的。”，“我早就觉得他……”，……这一些可能是大家最先想到的富有同情心的回答。然而，同情心在无形中造成了一些隔阂。这样的隔阂会使她产生一些孤独感，削弱你的话语中慰藉的效果。而以同理心相待，你便能消除这样的隔阂。设身处地地想，你可以说“我分手时也类似你这样的状态”，“我可以理解你的感受”。如果不能，你可以退一步鼓励她表达自己的感受，或者帮助她表达。“我虽然不是很理解，但是我很关心你，你可以告诉我你的感受”。与此同时，倾听也是很重要的。在倾听过程中你能有效地化解她的孤独感，并且帮助她以语言宣泄情感上的压力。

对于咨询师来说，共情能力发挥着重要作用。咨询过程中，同理心拉近了咨询师和来访者的距离，也使咨询师更能设身处地地帮助来访者思考问题。

除了帮助别人之外，同理心对自身有什么好处呢？试想，站在别人的角度看，你能看到完全不同的风景，这就是最大的好处。每个人都是独特的，这样的个体差异局限了人看待事物的“视野”。使用共情能力，人们能突破这样的局限性。此外，人还能以此完善自己。比如说，别人指出了你存在的问题，你却感受不到。而设身处地地考虑后，你却能他的角度中发现了自己的不足，以及如何做的更好的方向。一个富有同理心的人也具有很强的洞察力。他们能在谈话中做到察言观色，更能合理地对待自己以及身边的人。

作者：上海活泉心理咨询中心    韩珺楚