危机(Crisis)是一个人作为社会的存在,必然会经验或者体验到的一种生活现象,区别在于危机的大小以及应对策略的丰富和有效与否。
突发事件,会给我们带来极大的不适,最重要的是因为这些是“突然发生的”,不仅在我们没有准备的前提下,更是因为这些突然发生的事件会造成或者可能造成严重的危害,而面对这些突发事件的我们,根本没有能力或者没有准备好去面对——既不知发生了什么,又不知道如何处理突发事件对我们造成的或大或小的影响。
个人生活事件中的突发事件,叫做生命危机事件,而社会环境中共同面对的包括事故灾难,公共卫生事件(比如这些的新冠状病毒事件)以及社会安全的事件(比如恐怖袭击事件)这些就叫做公共危机事件。
面对个人的生命危机事件时,我们需要处理的是个人的心理能量和心理资源的恢复。对于公共危机事件,更为难以处理的是更加不明晰的不确定发展阶段以及信息的模糊和混乱,因为这一些给个人的“生命危机”程度加大了“危险信号”。正是这些不断地被加大的危险信号,使我们无法更有效的处理超载信息,从而导致更大的焦虑情绪。
在这里有一个冲突是,不明晰的信息(比如无法获知具体的影响死亡数据)会给个体造成极大的不确定带来的恐慌,但是明晰的信息(比如具体的知道疾病发展趋势)也同样给个体造成极大的确定性带来的恐慌。虽然无论明晰还是不明晰的信息,都会不同程度地带给人们恐慌,但我的观点是,知道发生了什么的恐慌和不知道发生什么的恐慌比较起来,如果个体的心理建设做得好的话,知情的情况下,个体会更加有助于危机结束以后的自我修复期的快速复原。
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