遇到来访者问我：我内心有一个很深很深地洞，但我发现不敢向别人说，不知道能否跟人讲？因为我向一个朋友讲过了我的家庭之后，我得到不仅不是关怀和爱，而且我们的关系发生了很微妙的变化，好像越来越不知道怎么交流，原来的好的交往的模式也不知不觉变了味道？这是怎么回事呀？ 我能安全地告诉你吗?你可以保证不将我的信息告诉别人吗？

作为咨询师，我们的职业手册中的第一条就是“保密原则”，它的意思是：我们尊重来访者的所有的信息，不会向任何第三方透露。即便这个第三方是来访者的亲人。这里只有一种情况是例外，那就是来访者出现了严重的自伤或者伤害他人的行为。为了保护来访者以及相关卷入的他人的生命 ，我们将会特别就此进行案例探讨后谨慎处理。另外一种可能会涉及的情况是督导分析，就是咨询师之间会定期进行案例分析，目的是更好的研究个案本身并试图从多方面提出更有效的干预方案。但这时候也只是限于案例内容的讨论，我们会要求严格隐去任何可识别的隐私信息。所以，保密原则是心理咨询工作中的第一原则也是最重要的原则。

咨询师还有一条原则是不可以给亲友做咨询，因为这有可能牵扯到双重角色。我有一个很要好的咨询师朋友，他的一个同学找他做咨询，因为他太在意这段关系，所以也就违背规则地接下了这个活儿，但双重角色怎样都无法避免，副作用很快就产生了。一开始，他的同伴还是可以听得进去，觉得有豁然开朗的感觉。但没过第三次，这个工作就无法进展下去了。最后的结果是，他和他的同伴变成了仇人。心理咨询界有很多的规定，这都是前辈们用血汗写出来的界限，这些我们都不可以跨越。在来访者自己的朋友圈里也有类似的状况，也许原来还是朋友，但因为涉及到了内在的隐秘，而这个部分没有得到合理的尊重，也是有可能成为伤害。尊重，自始至终是人类个体应该学习的课题。

所以，来访者有时候会担心：是不是我讲出来的东西太让人觉得匪夷所思？是不是觉得我太阴暗？是不是咨询师听了后就不打算给我治疗了？

作为咨询师，我们十分有幸参与到来访者生命中的印象最深的那些时刻，也许这些时刻里大多数都充满了难过、哀伤、感怀，掺杂着失落，不甘，往往还包含着愤怒…… 但这里面绝没有黑暗！每一个事件本身都是由无数个时间和空间交织成的网格，我们没有资格评判说一种情绪是应该或者不应该，它们出现在那里，是绝对的合情合理。我接触过各种各样的合理的存在，比如乱伦的纠缠，离奇的身世，跌宕的尔虞我诈后的落寞，难舍难割的爱恋，易聚难散的情缘等等，它们出现了，在你的心里住下了，它们也因为我们共同的干预而从此消失了。也许它们曾经的故事还在，但对来访者的影响却消失。这就是我们作为咨询师存在的治疗意义。

文章来源上海活泉心理咨询中心，作者心理咨询师：杨彩莲