心理咨询师是一个助人自助的工作，在帮助来访者成长的同时，咨询师也在不断的从来访者身上学习，倾听便是其中一种学习，学习那种倾听方式会更好，在咨询初期因为彼此都不太熟悉，所以整个过程很可能是磕磕碰碰，所以采用有效的倾听方式将会使得治疗过程更加融洽，咨询师应当帮主来访者尽量交代更多内心生活，周期性的询问：和我说话你觉得舒服吗？有什么办法可以让你更加坦诚和开放？在动力心理咨询中，前几次咨询中应努力确保来访者已经十分自在的讲述自己的故事了，这样便减少了更多的抑制。

一个人对自己的接纳程度越高，则越不容易被自己觉得丢脸的部分控制。咨询师在谈话中应尽量避免来访者产生羞耻感，一旦来访者有了羞耻的情绪，咨询师应马上采取相应的方式抑制，讨论并降低羞耻感。有些人虽然认识自己很多的内在动力，但仍有深深的羞愧，自我接纳是精神分析中深刻的目标。一种消除羞耻的常用方法是以：是的......那又怎样？来回应。也就是说我们对来访者表现的任何事情都以一种不足为奇的平淡语气来评论，来暗示我们不觉得这是个大问题，我们看似漫不经心的评论使来访者不觉得他们袒露的事情是很奇怪的，

在来访者袒露心中的罪恶的时候，我们喃喃的一句：哦，那是自然。或用一种很疑惑的语气问：那么，关于这件事，什么会让你觉得如此可怕？你明白为什么这对你来说会感觉如此羞愧吗？，这些问话都传达出一种态度： 倾诉人之所以对人类固有的感觉感到羞愧，这个是有原因的。

在咨询中，咨询师需时刻保持谦虚，避免占来访者上风，尤其是面对那些贬低和挑战咨询师病人想占上风的来访者。我们最好说：听起来你无法想象像我这样的笨蛋如何可以帮助人。这比试图证明自己的临床才华要好的多。