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关于组织的压力和个人职场耗竭

耗竭(Burnout)是指一种压力类型,就是当工作人员抱着关于自己能够胜任的工作时,但不现实的热情影响了原有的工作进度,并且不能以一种理想的方式来处理每一个工作任务,在自己的高标准与达到这些高标准之间存在着巨大的差距,也就出现了耗竭。耗竭归根结底就是在理想和现实的差距中疲于应付。要不了多久,当工作人员无法保持在如此一种高水平之上运行所需要的努力和精力时,就是耗竭进行的下一阶段,接下来的职场倦怠期。

组织的压力很容易让人滑向耗竭。各类枯燥的工作重复性的任务,人际的冲突,社会的外部压力,领导要求和任务的逼近,等等,都会加速耗竭的出现。

定期的、有效的上下级交流,以及必要的培训、会议,社交都会有助于减轻耗竭的发生。

意识形态共同体的建立,也会有助于抵消深层意义的缺失,当不同的人共同维系着一系列共同的信念和价值时,本身也同样对忠诚、关切的同事之间的联系的益处进行积累,人们也就更加增强一种归属感,自然也就会有一种新的刺激源从内在出现。


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