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非暴力沟通 - 1 言语的暴力超乎你的想象

我们每天的生活都伴随着各式各样的言语,我们互相交流、传达内心的想法、意图。可以试想一下,如果让你一天不使用语言,这一天的生活会是什么样的状态?

沟通是这天底下最重要的事情之一。我接待过的来访者里、我认识的同学、朋友中,百分之八九十的都遇到过沟通不畅的情况,甚至沟通就是其所面临问题中极其重要的环节。

有句古话说得好,良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,从这句话中我们能看到言语强大的能量。一句鼓励、认可的话语能让人积极有动力,一句看似常见但是充满贬低和不满的话语,常让人孤立无援。

我经常在公共场合见到言语的暴力。

在高铁上见到一位奶奶带着孙女,就坐在我后面一排,听到她们谈话,应该是小姑娘跟随奶奶回老家,跟爸爸分别了,小姑娘很难过,奶奶好言相劝了几句,姑娘还是忍不住,一直在掉眼泪。于是奶奶生气了,说“别哭了,怎么那么没出息。”

在地铁站见到一个小孩子约莫两三岁,小孩子一边哭一边跑过来抱妈妈,妈妈不让抱,还对ta吼道“不要你了”,如此反复了三四次,让人不忍心看下去。

我也经常听闻身边人在跟亲人、爱人争吵时的语言暴力。

在辅导孩子作业的时候,情急之下对孩子说“你怎么那么笨,连这个都学不会”。

夫妻俩吵架的时候,说“你就是一个泼妇”,或者“我真是瞎了眼才找了你这样的男人”。

这些都是带有攻击性的暴力沟通,会留下伤口,对有的人来说,年幼时所受的伤,会在后续的很多年都产生影响,这让我想到一个很经典的故事。

从前,有一个脾气很坏的男孩,他的爸爸给了他一袋钉子,告诉他,每次发脾气或者跟别人吵架以后,就在院子的篱笆上钉一根钉子。 第一天,男孩钉了37根钉子。以后的日子里,他慢慢学着控制自己的脾气,每天钉的钉子逐渐减少了。他发现,控制自己的脾气实际上比钉钉子要容易的多。 终于有一天,一根钉子都没有钉,他高兴地把这件事告诉了爸爸。 爸爸说:“从今以后,如果你一天都没有发脾气,就可以从篱笆上拔掉一根钉子。”日子一天一天过去,最后,篱笆上的钉子被全部拔光了。 爸爸带他来到篱笆边,对他说:“儿子,你做得很好,可是,看看篱笆上的钉孔吧,这些洞永远也不可能恢复原来的样子了。就像你和一个人吵架,说了些难听的话,你就会在他心里留下一个伤口,像这个钉子洞一样。” 插一把刀子在一个人的身体里,再拔出来,伤口就难以愈合了。无论你怎么道歉,伤口总是在那儿。要知道,身体上的伤口和心灵上的伤口一样都难以恢复。

我们所有人都不是天生就会沟通的,有效的沟通需要学习。


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