在上课的时候，害怕老师提问会问到自己，担心回答不好，会被批评或被嘲笑、或在同学们面前丢人，也很害怕走上讲台发言，越是紧张，越是讲话不流畅，更加印证了自己会表现不好的担心，然后又加剧了对回答问题或发言的害怕。

在工作中，每次要做汇报会演讲的时候，就跟要“上刑场”一样，能不做就不做，完成一次就像打了一次仗，更严重得时候，可能会请假逃避。

朋友喊你出去party，会有不认识的人？！想去，又不敢去，面对不认识的人不知道要说些什么，一想起这种情况就紧张，算了算了，还是待在家里吧。

想谈恋爱，但是见到人又说不出话，不知道该说什么，也不知道要怎么说，焦头烂额、大汗淋漓。

你以为这样是内向？胆子小？怕人多？

no no no ......

这可能是社交焦虑障碍，又称社交恐怖症，对当事人的社会适应与人际交往是有极大损害的。

“个体由于面对可能被他人审视的一种或多种社交情况时，而产生显著的害怕或焦虑。例如，社交互动（对话，会见陌生人），被观看（吃、喝的时候），以及在他人面前表演（演讲时）。【儿童的这种焦虑必须出现在与同伴交往时，而不仅仅是与成人互动时。】”

“个体害怕自己的言行或呈现的焦虑症状会导致负性的评价（即，被羞辱或尴尬；导致被拒绝或冒犯他人）。”

我们可以看到，社交焦虑障碍最明显的特征就是在面临社交情况的时候，经常会害怕或者焦虑，担心自己的表现不够好，担心被人嘲笑或拒绝等等。在这样的情况下，为了避免这些自己担心的情况出现，当事人就会尽量回避社交，当实在回避不了的时候，就硬着头皮上，在焦虑和害怕当中熬过去。就算是在一些比较日常的情景中，也会有过度的焦虑。

在心理咨询的工作中，一般主要会通过两条途径来协助当事人改善，一条是从认知和想法层面，跟当事人一起讨论ta对自己的评价、成长经历中重要的他人对自己的评价、还有当前生活情境中存在的评价，咨询师也会通过咨询关系来协助当事人形成对自己比较客观的、符合事实的评价，以及对理想自我的期待。另一条是在行为层面进行，可以通过脱敏或者行为实验等方法，让当事人获得积极反馈、提高对社交场合的承受力、训练社交或演讲的技巧等。

通过与咨询师一起努力工作，当事人是能够有效改善的。

作者：上海活泉心理咨询 咨询师 赵欣