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应当如何正确看待心理咨询

为什么需要心理咨询?

心理咨询是一种相当复杂,合格的咨询师有雄厚学理根据,以及众多治疗技巧的学问。心理咨询表面上看起来似乎只是聊天,其实每一句话,都是咨询师根据多年的专业经验精心设计的,它既是一门科学也是一门艺术,是一场咨询师与来访者在真诚、平等、尊重的氛围中展开的精神历险。心理咨询的目的就是从根本上解决问题,让您恢复心理健康,摆脱忧郁、不安与烦恼,再度有能力对抗生活的压力。一次成功的心理咨询,所带来的绝对不只是暂时的情绪宣泄,它的效用,甚至会改变您的一生。

    咨询心理学作为一门科学,它以各种心理学理论观点为依据,有其系统的理论体系、特色和技法。但是,心理咨询作为一门独立科学的历史并不长。现代心理学意义上的心理咨询起源于美国,现已成为仅次于临床心理学的心理学第二大分支学科。根据2016年一份官方的调查数据,中国目前有至少1亿人口对心理咨询有切实需求。心理咨询在我国虽然起步较晚,但发展迅速,伴随人们对心理咨询认识的提高和接受程度的进度,中国当前对高水平的心理咨询师的需求是巨大的,目前的缺口仍然非常大。

 

心理咨询的目标是什么?

心理咨询是指一个通过心理辅导背景的作用改变当事人意识倾向和行为倾向的、发生在辅导员和当事人之间的相互影响的操作性过程,在这个过程中通过语言文字等交流媒介,向有专业技术的咨询人员进行诉说、询问与商讨,在其支持和帮助下,通过共同的讨论找出引起心理问题的原因,分析问题的症结所在,进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策,以便恢复心理平衡、提高对环境的适应能力、增进身心健康。心理咨询的总目标是发展当事人平衡各种价值观的能力。这种平衡能力表现在:各种价值观存在都有其合理性;各种价值观存在着冲突都有其现实性;荒诞的体验是人类共有的现象,并非是当事人所独有的;荒诞的体验并不能阻碍人们对美好未来的向往,当事人应该同他人一样;当事人的所有遭遇并不是其独特的,是共性中的个性表现

心理咨询的理解,要明确的地方有几点:

1.心理咨询解决的是心理精神方面存在的问题,而不是帮助来询者处理生活中的具体问题;

2.心理咨询是来询者的自愿行为;

3.心理咨询不是一般的助人行为,而是一种专业性很强的工作;

4.心理咨询强调良好人际关系氛围;

5.心理咨询是一种特殊的学习和成长过程

    通俗来讲,当事人因认知出现偏差,导致情绪情感、思想行为出现问题,以致对生活环境的适应不良,而此时,咨询员起着一个辅导作用,在倾听和观察当事人言行以及讨论过程中,协助当事人认识自我、纠正自己的不合理认知,体悟问题发生的原因,并能找出解决的方法,从而是当事人能够成长,拥有良好的品质和心理素质。

 

心理咨询的技术性在哪里?

有专注与倾听技术、情感反映技术、简述语意技术、具体化技术、同理心技术、探问技术、复述技术、结构化技术、沉默技术、摘要技术、信息提供技术、自我表露技术、立即性技术、面质技术、角色扮演技术、结束技术等。每一种技术都有其适当的使用时期和使用阶段,有些技术可以在咨询过程中多次重复使用,而有些则要慎重使用,否则会破坏咨询员与当事人的良好咨询关系,阻碍咨询的顺利进行。一个咨询的过程,需要用到多种心理咨询技术,具体依据不同阶段、当事人的不同表现和不同的咨询气氛以及当事人和咨询员建立的关系而定。良好的咨询关系是心理咨询顺利进行的必要条件,所以在咨询开始时,首先要调整当事人的情绪进入状态,构建与当事人良好的咨询关系,与当事人产生心灵的共鸣和信任,鼓励当事人开放自己、坦白表白。其中结构化技术、专注与倾听技术、情感反映技术、简述语意技术、初级同理心技术都可以在咨询开始的阶段使用。作为咨询员,对当事人真诚,有爱心和同理心,要耐心、认真地聆听,以感同身受的方式体验当事人的主观想法,同时也要理性地跳出当事人的内心世界,细心分析当事人的问题症结所在,但不要急于直接告诉当事人解决问题的方法和策略。咨询员起到的是一个引导和协助的作用,所以要耐心和理智,不能为当事人做任何决定,也不要随便否定当事人的想法和观点,不要把自己的想法强加给当事人,因为这样只会让他产生厌烦和不信任情绪反应。

 

生活中对心理咨询的错误有哪些?

据一份2016年官方的调查,至今仍然有50%左右的人群错误的认为需要心理咨询的人“有病”,甚至是有精神病。所以,常常有些本来需要心理咨询的人,却以“我没病”回避了心理咨询,而错过了得到及时的心理帮助的机会。接受心理咨询的人真的是病人吗?不是的,恰恰相反,如果用一句简单通俗的话说,心理咨询的主要对象不是病人,而是正常人。我们每个正常人,在生活中都要面对许多现实的问题,学业呀,工作呀,婚恋呀,家庭呀,人际交往呀,都期望有理想的选择,顺利地渡过人生的各个阶段,获得自身潜能最大限度的发挥,追求高质量的生活。作为心理咨询师,对这些都可以从心理学角度,提供相应的帮助。当然,正常人也会出现一些心理问题前来咨询。但是,大多没到心理异常或心理疾病的程度,他们都能正常的学习、工作和生活。如上这些情况,都属于我们说过的发展咨询。当心理问题影响到工作和生活,产生心理冲突难于自行排解,就比较严重甚至出现心理异常了。咨询师可以通过有针对性的咨询,科学地分析和疏导,帮助求询者缓解情绪困扰和内心冲突,防止向病态发展。这种情况属于健康咨询。这样说来,把心理求询者笼统地说成“病人”,真是天大的冤枉了。如果真的有了心理疾病,最好是去看心理科医生或精神科医生,而不是来找心理咨询师了。总之,还是那句话:心理咨询师工作的对象,主要是我们生活中的正常人。

 

认识心理咨询的误区

1)心理咨询≠讨教、传授处理问题良策

人们有了心理问题才可能想到要心理咨询,而恰恰多数的心理问题不能以简单的说教来解决。对于求助者来说,他们认为心理咨询就是心理咨询师帮助自己拿出解决问题的主意,要求尽快得到处理问题的良方良策,但大多数的问题又都是些社会心理问题,而每一个问题又有千差万别的处理方法,不同的个性及思维行为模式就会有不同的思维趋向,因此在不同的人看来就有不同的方法,作为咨询者看来是正确的方法不见得适合来访者。

正规的心理咨询是咨询工作者与来访者在商榷、讨论当中使来访者发现其个性中的不足,并通过咨询来解决和完善这一不足,然后来访者拿出办法。相反,假若咨询工作者替来访者在某类问题上拿定了主意,这便违背了心理咨询的原则。假如一个人向不同的几位心理咨询师咨询,都给他传授了几种良策,到最后他肯定会不知所措了,再假如他走捷径按照讨得的决定去做了,丧失了目己的个性不说,下一步心理咨询师该给他纠正的就是“咨询依赖”了。

 2)心理咨询≠同情+阅历。

有不少来访者、尤其是电话来访者,要求心理咨询师最好遇到过、处理过他们所存在的问题(似乎只有心理咨询师回答是,他们才放心),只有这样对会同情他、理解他。对心理咨询工作人员要求阅历深、经验多这是人之常情(也不排除来访者自己尚未意识到的多疑这一性格特点),但大可不必要求心理咨询师也有过类似经历,不管有无类似经历,都会以极大的同情心相待。还有一种现象,来访者咨询的目的好像就是为了寻求同情,如恋爱中的一方如果自认为条件较优越,而对方又不够热情主动,这时如果按照咨询原理去解决其问题时他会显得不安,也许他会说,“我的条件多优越呀,你应该同情我批评他(她)才对呀!”,试想对来访者赞扬、同情一番,除了当时心情上一阵舒畅之外,领捂不到自身认知方面的缺陷,过后还是又回到原来的状态。要不怎么说“良药苦口,忠言逆耳”呢?

 3)心理咨询≠有精神病、不光彩、不体面

目前人们对心理咨询虽有所了解,但仍有人认为是“治精神病”的,或者已经到了精神病的程度再来看心理咨询师。曾有心理学家做过统计,来心理门诊咨询的有26.3%达到重性精神病诊断标准,还有一些人认为看心理咨询师是不光彩、不体面的事,往往是偷偷摸摸地来到心理门诊,惟恐被别人发现。实际上在有些国家里人们对心理咨询的理解正好与我们相反,例如美国,小伙子在与女友约会前安排会见一次他的心理咨询师,约会时他有可能在其女朋友面前炫耀一番他在这之前看过心理咨询师,因为她觉得男友一来对她、对约会很重视,二来认为他很注重生活质量。

 4)爱心+道德+能言善辩≠心理咨询。

在一些电台、电视台及报刊的栏目主持人当中不少存有这一误区。通过这些新闻媒介,他们具有较高的知名度,开办栏目的宗旨是为人们排忧解难人们对这些主持人的评价或许是“人生的导师”,他们的口才好、文笔流畅。他们往往以道德家的眼光来评判来访者的苦恼,把人们的心理问题区分为有对有错、有该干与不该干之别,岂不知在人们的心理问题当中有许多就是以与现实道德伦理相悖为根源的,就心理问题而言,不该有对与错之说。

例如在电台上,听众打电话参与节目,遇到的问题是配偶有婚外恋,在困惑与迷茫中诉出其苦恼,让人听起来好像全是对方的过错,主持人(有时连带被发动起来的听众)在同情参与者之余,便是群起而攻之的声讨。实际上,对方有婚外情,在自身方面也肯定存有多种因素或者说也应负有一定的责任,除了同情之外,还要帮助来访者发现生活当中存在的问题以及认知过程的矫正。就道德方面而言,人们的感情困惑也许就是因为与道德相悖为根源的,毕竟它们是不能相互取代的。相反,对对方或对来访者进行道德谴责还会加重来访者的心理负担。

 5)心理咨询师≠万能算命者。

有些来访者将心理咨询师神化,一种心理状态是认为心理咨询师是搞心理学的,应该一眼就能看出来访者的心理问题,否则就是不称职。另一种心理状态是来访者羞于表达内心感受,不愿将自己的心理活动吐露出来,认为心理咨询师能够猜得出。实际上,心理咨询师也是人,只是利用心理学原理,以来访者提供的问题作基础才能对其有所帮助。正如有人感冒发烧时心理咨询师先用体温表测出其体温后再制定治疗方案一样。

 6)声音悦耳+善解人意≠心理咨询。

似乎只要有甜美的嗓音,不管谈什么,能侃能聊、迎合求询者的心理、能吸引住人这就是标准。尽管有的打着“心理调适”含蓄的字眼,但打电话的来访者在与主持人的对话当中,已经把主持人当成心理咨询师,或把这个过程看做是心理咨询了。所起的作用除了疏泄一下之外其它就很难说了。也有的求询者目的不是为了咨询,其中苦衷可能只有主持人自己才会知道。

 

小结

    心理咨询所要解决的是人们的一些心理问题,从业人员不仅要有健康的人格素质,还需具备以下条件:掌握相关的心理学、精神医学知识、哲学、及社会心理学等相关学科的知识;要有国家相关部门颁发的资格证书;要有相关的从业经历;这样才有可能把精神疾病与心理障碍区别开来;才能了解躯体疾病与精神疾病的联系,对某些以躯体不适为主的患者能发现他们的心理社会根源;再加上贯串始终的哲学思维方法和心理咨询的原则,这才是一个合格心理咨询师所做的心理咨询。

    心理咨询能够使当事人学会正确了解、面对、接纳作为一个人的自己,并帮助当事人学会对自己所面临的问题或困难正确地了解、分析、评估和应对;促进当事人自我的成长;帮助当事人实现思维、情绪和行为的改变,特别是从消极情绪向积极情绪的转变。同时,对学习心理咨询的我们来说,也是受益匪浅的。心理咨询过程中,聆听是咨询的一个重要技术,在人际交往中,我们也应学会认真倾听和观察别人,多听身边的朋友讲,更好地了解内心感受,明白“你对我也没错”,尊重和体谅他们不合理的想法。我觉得心理咨询是一门综合性和实践性都很强的学科,它可以发挥教育学、社会心理学、发展心理学、人格心理学等知识原理的作用,而且这门学科能实实在在地应用到我们的人际交往中。学习了心理咨询,我也可以更好地帮助身边的人,使其正确地认识自己与环境的关系,改变其态度与行为,帮助和启发他们解决各种心理问题,并对社会生活有良好的适应。在学习与实践的过程中,影响了我的人生观和价值观,更好地审视自我,认识自我,提升自我,从而更好地成长。

资料来源:上海活泉心理咨询中心

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