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EAP公司和心理学相关的部门包括项目部、培训部、咨询部和研发部。
培训部负责开发、评估和匹配培训师;
咨询部负责接待来访者、匹配咨询师和统计各公司咨询数据;
研发部负责开发新产品(主要是各类问卷),统计分析调查问卷数据,数据分析。


个案咨询和EAP培训等工作一般来说都是由公司和经验比较丰富的咨询师和培训师签约,自己公司内部除非是由咨询室和培训公司转行做EAP的,一般较少设有或招聘这个岗位,但是如果有这方面的能力的话也是可以以公司为平台获得发展的。


企业内部EAP部门,有公司在招聘相关岗位来为公司构建和维护EAP体系,一般是规模比较大而且EAP理念比较成熟,已经到了把EAP固化为企业制度和文化的阶段,比如联想,有这方面的工作经验以后跳槽到专业的EAP公司会很受欢迎;也有公司招聘专用的心理咨询师,一般来说是地处偏远的工厂类型。


但是大部分公司还是没有专门的EAP部门的,也很少特设该岗位,一般是由人力资源部或政工部的员工兼任,对EAP比较重视的公司会建立EAP协调员队伍,但一般都是有一定心理学基础的员工自愿报名参与,负责的工作内容包括配合宣传、体察部门员工对EAP工作的需求并向上反映、危机情况下的预处理等等。



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EAP是一种企业的关怀福音

EAP并非一个慈善机构,它是一个企业为了提高员工工作效率而提高的一种福利待遇。EAP也不是我们平时所理解的“街道调解委员会”,高素质的EAP专业人员需具备优秀的专业知识技能,每一个人都拥有自己独特的专长和善于处理的问题,而且他们都有相当严格的职业操守,这对于企业的员工来说是一种福音。


EAP在企业中如何导入的?

1.明确负责EAP项目的职能部门
2.成立EAP导入的专项小组
3.EAP项目方案的需求分析
4.确立EAP项目目标及编制预算
5.设置专职人员或指定专业机构
6.建立员工帮助系统
7.项目评估



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